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20/10/2021
Carlos Rodrigues da Rocha


Recuperação das contas e créditos

Boa noite,

Essa notícia é para explicar melhor qual foi nossa perca e mostrar um passo-a-passo de como iremos superar esse momento e recuperar tudo.

Os bancos de dados do Naruto Game eram divididos em 2, um com as informações do jogo e outro apenas para os dados da conta do jogador.

Quando esses dois bancos foram deletados, fui atrás de backup e infelizmente não tinha o backup recente deles, portanto o que consegui foi:

Banco de dados 1 - Dados do jogo
Data do Backup: 01/10/2021 ( 13 dias antes do final do round )

Banco de dados 1 - Dados da conta
Data do Backup: 30/05/2021 ( 4 meses de perca )

Banco de dados 1 - Dados do jogo



Todos os dados que vocês fizeram na conta de vocês do dia 01/10 até 14/10 foram perdidos, exemplo:

- Compras vips
- Missões
- Levels
- Pvps
- Bingo Books
- Estudo Ninja

Isso não será recuperado e em uma outra notícia será explicado como iremos atuar sobre os próximos passos do jogo.


Banco de dados 2 - Dados da conta



Todas as contas criadas depois de 30/05/2021 não existem no jogo, porém, o seu progresso no jogo até o dia 01/10 está completamente salvo e restauravel.

Todos que perderam a conta poderão criar um novo cadastro e abrir um suporte para nós contanto algumas informações da sua conta e assim estaremos vinculando novamente a sua conta nova com a sua conta deletada e tudo estará da mesma forma de antes.

Aos jogadores que estiverem lesados em créditos, deverão fazer o mesmo procedimento, abrir um ticket informando as datas de suas compras e logo receberão seus créditos de volta.

Não queria estar passando por isso e muito menos fazendo todos os 6000 que perderam sua conta a passarem por isso, mas ao menos, existe uma luz no fim do túnel!

Hoje já fiz minha primeira restauração de conta e espero fazer as próximas 5999 com a ajuda de todos vocês!

Segue agora os prints dos personagens que estão sem conta no jogo para ajudar os donos no processo:



STAFF




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